✔ Uitgebreide betaalmogelijkheden
            ✔ Voor 21:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden
            ✔ Gratis verzending vanaf €69,95


Retourprocedure
Wanneer je niet tevreden bent over een aankoop, kun je het zonder opgaaf van reden binnen de zichttermijn van 14 werkdagen retourneren. Wij storten dan het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen binnen 7 dagen na ontvangst van het retour terug.

 

Retourvoorwaarden
Een retour dient aan de volgende voorwaarden te voldoen:

  • de retourzending is inclusief oorspronkelijke pakbon
  • de artikelen zijn schoon en compleet;
  • de artikelen zijn niet gewassen, aangepast of beschadigd;
  • de artikelen bevinden zich in een toestand die overeenkomt met normaal 'pasgebruik' – zoals je in een reguliere winkel zou passen;
  • de artikelen zijn verpakt in de originele, onbeschadigde verpakking;
  • de artikelen zijn voorzien van (eventueel) meegeleverde schoenendozen en kledinghoezen;
  • alle originele labels en kaartjes zijn nog aan het artikel bevestigd.


Retour aanmelden
Voordat je een artikel retour stuurt moet je eerst het retour aanmelden. Meld je retour aan door een mail te sturen naar service@robeysportswear.com en vermeld daarbij de volgende gegevens:

  • Naam
  • Ordernummer
  • Product(en) die je wilt retourneren
  • Reden van retour  

Retourzending (kosten voor eigen rekening)
Na het aanmelden van je retourzending kan je deze inclusief pakbon retour zenden naar:

 

Robey Sportswear 
T.a.v. Klantenservice
Havenkade 2s
3281 LS
Numansdorp
Nederland

 

Ruilen
Op dit moment kunnen wij de optie tot het omruilen van artikelen nog niet aanbieden. Wanneer je een artikel wilt omruilen zul je deze eerst retour moeten sturen volgens bovenstaande instructies en vervolgens een nieuwe bestelling moeten plaatsen voor het gewenste artikel. Als je na je retour een nieuwe bestelling plaatst brengt de Robey Sportswear webshop wel de eventuele verzendkosten in rekening voor het verwerken en de bezorging van deze nieuwe bestelling. Dit geldt ook voor dezelfde artikelen in een andere maat of kleur.